1. Dataansvarlig
Febego er et produkt fra Otonom (enkeltmandsvirksomhed), CVR 46779274, Lyngbyvej 83A, 2100 København Ø, Danmark.
Kontakt: info@febego.dk.
2. To roller
- Dataansvarlig: for oplysninger om vores kunder (restauranterne og deres kontaktpersoner) og om besøgende på vores egen hjemmeside.
- Databehandler: for de oplysninger, restauranten behandler om sine egne kunder, gæster og medarbejdere i Febego (fx bestillinger, bordbookinger, gavekort og vagtplan). Her er restauranten dataansvarlig, og behandlingen sker efter vores databehandleraftale. Er du kunde hos en restaurant, skal du derfor kontakte restauranten — vi hjælper restauranten med at svare dig.
3. Hvilke oplysninger
- Om restauranten og dens kontaktpersoner: navn, e-mail, telefon, CVR, adresse, login-oplysninger samt oplysninger til fakturering og support.
- Teknisk brug: log ind-tidspunkter, fejlmeddelelser og serverlogs, så vi kan holde tjenesten sikker og rette fejl.
- Besøgende på febego.dk/febego.com: vi bruger ingen sporings- eller markedsføringscookies. Skriver du til os, behandler vi din e-mail og det, du skriver.
4. Formål og retsgrundlag
- At levere Febego efter aftalen med restauranten (GDPR art. 6, stk. 1, litra b).
- Bogføring og fakturering efter bogføringsloven (art. 6, stk. 1, litra c).
- Sikkerhed, fejlretning og besvarelse af henvendelser (art. 6, stk. 1, litra f — vores legitime interesse i en sikker og velfungerende tjeneste).
5. Integrationer, som restauranten selv vælger
- Online betaling (Stripe): betalingen behandles af Stripe. Febego ser aldrig kortnumre.
- e-conomic: kun når restauranten selv forbinder sin e-conomic-aftale. Febego henter kontoplanen og kassekladderne (numre og navne), så restauranten kan vælge konti, og sender dagens samlede salgstal som et kladde-bilag. Der sendes ingen oplysninger om restaurantens kunder. Adgangsnøglen gemmes krypteret og slettes, når forbindelsen afbrydes. Data fra e-conomic bruges ikke til at træne AI og deles ikke med andre.
- Telefon og SMS: kun når restauranten bruger telefonmodulet.
- Kort (Google Maps) på restauranternes sider indlæses først, når den besøgende selv trykker på kortet.
6. Hvem modtager oplysningerne
Vi bruger leverandører (databehandlere) til drift, e-mail, telefoni og — hvis restauranten slår det til — AI-assistenten. De må kun behandle oplysningerne efter vores instruks. Vi sælger aldrig personoplysninger. Se listen i databehandleraftalen.
7. Overførsel til lande uden for EU/EØS
Enkelte leverandører kan behandle oplysninger uden for EU/EØS, fx i USA. Det sker kun med et gyldigt overførselsgrundlag, typisk EU-Kommissionens standardkontraktbestemmelser eller EU-U.S. Data Privacy Framework.
8. Hvor længe gemmer vi oplysningerne
- Kundeoplysninger: så længe aftalen løber, og derefter så længe det er nødvendigt for at afslutte samarbejdet.
- Regnskabsmateriale: 5 år efter regnskabsårets udløb (bogføringsloven).
- Henvendelser og tekniske logs: kun så længe det er nødvendigt af hensyn til support, drift og sikkerhed.
- Forbindelsen til e-conomic: indtil restauranten afbryder den.
9. Sikkerhed
Al trafik er krypteret (HTTPS). Adgangsnøgler til eksterne systemer gemmes krypteret, adgang er begrænset til dem, der har brug for den, og vigtige handlinger logges.
10. Dine rettigheder
Du har ret til indsigt, berigtigelse, sletning, begrænsning, dataportabilitet og til at gøre indsigelse. Skriv til info@febego.dk. Du kan også klage til Datatilsynet (www.datatilsynet.dk).
11. Ændringer
Vi opdaterer politikken, når tjenesten ændrer sig. Datoen øverst viser den gældende version.