1. Parterne
Leverandør: Otonom (enkeltmandsvirksomhed), CVR 46779274, Lyngbyvej 83A, 2100 København Ø, Danmark ("Febego").
Kunde: den virksomhed, der har indgået aftale om brug af Febego ("restauranten").
2. Tjenesten
Febego er et onlinesystem til restauranter med bl.a. webshop under restaurantens eget navn, online betaling, kasse, bon-printer, bordbooking, gavekort og stempelkort, menukort, egenkontrol og vagtplan. Det præcise indhold fremgår af aftalen. Vi udvikler tjenesten løbende og kan ændre, forbedre eller udskifte funktioner.
3. Konto og adgang
Restauranten giver korrekte oplysninger og holder dem opdaterede. Restauranten er ansvarlig for, at login, adgangskoder og PIN-koder holdes hemmelige, og for de handlinger, der foretages med restaurantens adgang.
4. Priser og betaling
Prisen er en fast månedspris efter den aftale, restauranten har fået. Alle priser er ekskl. moms. Abonnementet faktureres forud. Betales en faktura ikke trods påmindelse, kan vi begrænse adgangen, indtil der er betalt.
5. Penge fra restaurantens kunder
Kundernes betalinger går direkte til restaurantens egen betalingskonto (fx Stripe eller MobilePay). Eventuelle transaktionsgebyrer fremgår af aftalen og af betalingsudbyderens egne vilkår.
6. Restaurantens ansvar
- Indholdet i webshoppen: retter, priser, åbningstider, billeder, allergener og andre oplysninger til gæsterne.
- At overholde de regler, der gælder for restauranten — fx moms, bogføring og kasseregler, fødevareregler og egenkontrol samt regler om markedsføring.
- At bruge Febegos kasse og rapporter korrekt (fx dagsafslutning). Febego hjælper med lovkravene, men restauranten er ansvarlig for sin egen bogføring.
7. Drift og support
Vi arbejder for en stabil og hurtig tjeneste, men kan ikke garantere, at den altid er fejlfri eller tilgængelig. Planlagt vedligeholdelse sker så vidt muligt uden for restauranternes travle tider. Support: support@febego.dk og telefon efter aftale.
8. Data
Restauranten ejer sine data. Ved ophør kan restauranten få udleveret sine data i et almindeligt format. Vores behandling af personoplysninger på restaurantens vegne sker efter databehandleraftalen, som er en del af disse betingelser. Se også privatlivspolitikken.
9. Tjenester fra tredjepart
Når restauranten forbinder Febego med andre tjenester (fx Stripe, MobilePay, e-conomic eller platforme som Wolt), gælder disse tjenesters egne vilkår. Vi er ikke ansvarlige for fejl eller nedbrud hos tredjepart.
10. Ansvarsbegrænsning
Febego er ikke ansvarlig for indirekte tab, herunder driftstab, tabt omsætning eller tabt fortjeneste. Vores samlede ansvar er begrænset til det beløb, restauranten har betalt for Febego i de seneste 12 måneder før skaden. Begrænsningen gælder ikke ved forsæt eller grov uagtsomhed.
11. Opsigelse
Begge parter kan opsige aftalen med 1 måneds varsel til udgangen af en måned, medmindre andet er aftalt. Ved væsentlig misligholdelse kan aftalen ophæves straks.
12. Ændringer af betingelserne
Væsentlige ændringer varsles til restauranten pr. e-mail mindst 30 dage før, de træder i kraft.
13. Lovvalg og værneting
Aftalen er underlagt dansk ret. Tvister afgøres ved Københavns Byret.