1. Verantwortlicher
Febego ist ein Produkt von Otonom (Einzelunternehmen), CVR 46779274, Lyngbyvej 83A, 2100 København Ø, Danmark.
Kontakt: info@febego.dk.
2. Zwei Rollen
- Verantwortlicher: für Daten über unsere Kunden (die Restaurants und ihre Ansprechpartner) und über Besucher unserer eigenen Website.
- Auftragsverarbeiter: für die Daten, die das Restaurant in Febego über seine eigenen Kunden, Gäste und Mitarbeiter verarbeitet (z. B. Bestellungen, Tischreservierungen, Gutscheine und Dienstplan). Verantwortlich ist hier das Restaurant; die Verarbeitung erfolgt nach unserem Auftragsverarbeitungsvertrag. Als Gast eines Restaurants wenden Sie sich bitte an das Restaurant — wir unterstützen es bei der Antwort.
3. Welche Daten
- Über das Restaurant und seine Ansprechpartner: Name, E-Mail, Telefon, Handelsregister-/USt-Nummer, Adresse, Login-Daten sowie Angaben für Rechnung und Support.
- Technische Nutzung: Login-Zeitpunkte, Fehlermeldungen und Serverprotokolle, damit wir den Dienst sicher halten und Fehler beheben können.
- Besucher von febego.dk/febego.com: Wir verwenden keine Tracking- oder Marketing-Cookies. Wenn Sie uns schreiben, verarbeiten wir Ihre E-Mail und deren Inhalt.
4. Zwecke und Rechtsgrundlagen
- Bereitstellung von Febego nach dem Vertrag mit dem Restaurant (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO).
- Buchhaltung und Rechnungsstellung nach dänischem Buchführungsgesetz (Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO).
- Sicherheit, Fehlerbehebung und Beantwortung von Anfragen (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO — unser berechtigtes Interesse an einem sicheren, funktionierenden Dienst).
5. Integrationen, die das Restaurant selbst wählt
- Online-Zahlung (Stripe): Die Zahlung wird von Stripe verarbeitet. Febego sieht niemals Kartennummern.
- e-conomic: nur wenn das Restaurant seine e-conomic-Vereinbarung selbst verbindet. Febego ruft den Kontenplan und die Buchungsjournale (Nummern und Namen) ab, damit das Restaurant Konten wählen kann, und sendet den Tagesumsatz als Belegentwurf. Daten über die Gäste des Restaurants werden nicht übertragen. Der Zugangsschlüssel wird verschlüsselt gespeichert und beim Trennen gelöscht. Daten aus e-conomic werden nicht zum Training von KI verwendet und nicht weitergegeben.
- Telefon und SMS: nur wenn das Restaurant das Telefonmodul nutzt.
- Karten (Google Maps) auf den Restaurantseiten werden erst geladen, wenn der Besucher selbst auf die Karte tippt.
6. Empfänger
Wir setzen Dienstleister (Auftragsverarbeiter) für Betrieb, E-Mail, Telefonie und — wenn das Restaurant ihn aktiviert — den KI-Assistenten ein. Sie dürfen die Daten nur nach unserer Weisung verarbeiten. Wir verkaufen niemals personenbezogene Daten. Die Liste steht im Auftragsverarbeitungsvertrag.
7. Übermittlung in Drittländer
Einzelne Dienstleister können Daten außerhalb der EU/des EWR verarbeiten, z. B. in den USA. Dies geschieht nur auf einer gültigen Grundlage, in der Regel den Standardvertragsklauseln der EU-Kommission oder dem EU-U.S. Data Privacy Framework.
8. Speicherdauer
- Kundendaten: für die Dauer des Vertrags und danach so lange, wie es zur Abwicklung nötig ist.
- Buchhaltungsunterlagen: 5 Jahre nach Ende des Geschäftsjahres (dänisches Buchführungsgesetz).
- Anfragen und technische Protokolle: nur so lange, wie es für Support, Betrieb und Sicherheit nötig ist.
- Die Verbindung zu e-conomic: bis das Restaurant sie trennt.
9. Sicherheit
Der gesamte Verkehr ist verschlüsselt (HTTPS). Zugangsschlüssel zu externen Systemen werden verschlüsselt gespeichert, der Zugriff ist auf die nötigen Personen beschränkt, und wichtige Vorgänge werden protokolliert.
10. Ihre Rechte
Sie haben das Recht auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung, Datenübertragbarkeit und Widerspruch. Schreiben Sie an info@febego.dk. Sie können sich auch bei der dänischen Datenschutzbehörde (Datatilsynet, www.datatilsynet.dk) oder der Aufsichtsbehörde Ihres Landes beschweren.
11. Änderungen
Wir aktualisieren diese Erklärung, wenn sich der Dienst ändert. Das Datum oben zeigt die gültige Fassung.