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Allgemeine Geschäftsbedingungen

Wenn Sie bei Castello Pizzaria bestellen

Kurz und klar: mit wem Sie handeln, was es kostet, wie Sie bezahlen — und was Sie tun, wenn etwas nicht stimmt.

🏪Ihr Vertragspartner

Castello Pizzaria
Holbækvej 4, 4000 Roskilde
CVR 16001333

📞 46 36 11 70

Die Bestellseite stellt Febego bereit. Der Vertrag kommt ausschließlich zwischen Ihnen und Castello Pizzaria zustande.

🛒Vertragsschluss

Sie legen Artikel in den Warenkorb und sehen den Gesamtpreis inkl. aller Gebühren, bevor Sie «Zahlungspflichtig bestellen» drücken. Damit geben Sie ein verbindliches Angebot ab; der Vertrag kommt mit der Bestellbestätigung auf dem Bildschirm (und per E-Mail, falls angegeben) zustande.

Können wir Ihre Bestellung nicht ausführen, melden wir uns — bereits online gezahlte Beträge erstatten wir.

Vertragssprache ist Deutsch. Die Bestellung wird gespeichert; Sie sehen sie in Ihrer Bestellbestätigung.

💰Preise und Gebühren

Alle Preise in DKK inkl. gesetzlicher MwSt. Den Gesamtpreis sehen Sie immer vor der Bestellung.

Lieferung
je nach Adresse
Abholung
kostenlos
Tüte/Verpackung (abwählbar)
4,00 DKK

Liefergebühr und Mindestbestellwert hängen von Ihrer Adresse ab und werden nach Eingabe der Adresse im Warenkorb angezeigt.

💳Zahlung

🚚Lieferung und Abholung

Wir liefern innerhalb unseres Liefergebiets, 11:00–20:20 Uhr. Die angegebene Lieferzeit ist eine Schätzung — bei viel Betrieb oder Wetter kann es länger dauern.

Abholung bei Holbækvej 4, 4000 Roskilde zur bestätigten Zeit. Nicht abgeholte Speisen sind trotzdem zu bezahlen.

↩️Widerrufsrecht

Ein Widerrufsrecht besteht nicht: Die Speisen werden für Sie zubereitet und sind schnell verderblich (dänisches Verbrauchervertragsgesetz § 18 Abs. 2 Nr. 3 und 4).

Falsch bestellt? Rufen Sie uns so schnell wie möglich an (46 36 11 70). Solange noch nicht zubereitet wurde, können wir meist ändern oder stornieren.

🔍Wenn etwas nicht stimmt

Fehlt etwas, ist etwas falsch oder stimmt die Qualität nicht, melden Sie sich bitte sofort — gern mit Foto. Wir liefern nach, bereiten neu zu oder erstatten. Es gelten die gesetzlichen Mängelrechte.

🌾Allergene

Bei Allergien fragen Sie uns bitte vor der Bestellung — Tel. 46 36 11 70. Wir sagen Ihnen gern, was enthalten ist. Spuren anderer Zutaten können wir in unserer Küche nicht ausschließen.

⚖️Beschwerden

Sprechen Sie uns zuerst an — fast alles lässt sich schnell klären.

Kommt keine Einigung zustande, können Sie sich an die dänische Beschwerdestelle wenden: Nævnenes Hus, Toldboden 2, 8800 Viborg · naevneneshus.dk

Wohnen Sie in einem anderen EU-Land, hilft Forbruger Europa · forbrugereuropa.dk

🔒Ihre Daten

Wir verwenden Ihre Daten nur für Ihre Bestellung. Mehr dazu in der Datenschutzerklärung.

Es gilt dänisches Recht; zwingende Verbraucherschutzvorschriften Ihres Wohnsitzlandes bleiben unberührt.

Zuletzt aktualisiert 24.10.2026 · Castello Pizzaria